Por Nieves Ribot, directora de Marketing y Comunicación de Preventiva Seguros

Como especialistas en seguros de protección familiar, hemos visto de primera mano cómo estos seguros han evolucionado transformándose para ofrecer a las familias una protección mucho más completa. En una época en la que la seguridad y el bienestar familiar están en primer plano, el seguro de protección familiar está respondiendo de manera innovadora. Este tipo de cobertura, tradicionalmente asociada con los seguros de decesos, ha dado un salto en su desarrollo, dejando de ser únicamente un respaldo para momentos difíciles para convertirse en un servicio integral. ¿Pero hacia dónde se dirige este cambio? 

Cuando hablamos de protección familiar, solemos pensar en un seguro que se activa en caso de fallecimiento; sin embargo, este tipo de cobertura se ha reinventado. Ahora incluye opciones que son útiles para los asegurados en vida, un factor clave para las nuevas generaciones que buscan un seguro que ofrezca algo más que un respaldo para el final de la vida. Nos encontramos ante un producto moderno, innovador y orientado a proporcionar bienestar en vida. Asegurar el futuro de la familia ya no significa solo pensar en el final de la vida, sino en cómo podemos disfrutar del presente con la tranquilidad de que estamos protegidos. 

Las nuevas generaciones están impulsando esta transformación. Los milenials y la Generación Z buscan productos que les ofrezcan un valor inmediato y que se adapten a su estilo de vida. Esta demanda está llevando a las aseguradoras a diversificar sus ofertas y a adaptar sus productos para satisfacer una variedad de necesidades más amplia. Este cambio no es solo una tendencia pasajera; es una transformación que apunta a quedarse.

Por ejemplo, en Preventiva ofrecemos la preservación genética mediante servicios como el “Legado Genético”, lo que permite guardar ADN para futuras generaciones. También hemos incluido coberturas de asistencia psicológica para familiares y hasta herramientas de emergencia mediante aplicaciones móviles. ¿Quién hubiera imaginado hace algunos años que podríamos tener en nuestros móviles un botón de ayuda que nos protegiera ante situaciones de emergencia en cualquier parte del mundo? Este es solo alguno de los ejemplos de cómo la tecnología y la creatividad están cambiando la imagen del seguro de protección familiar.

Otro factor para tener en cuenta es que la digitalización no es solo una tendencia, es una necesidad, especialmente para las nuevas generaciones que buscan autonomía, transparencia y rapidez en sus transacciones. Hoy en día, las familias quieren contratar, renovar y gestionar sus pólizas desde la comodidad de su casa o mientras viajan. La tecnología ha transformado la experiencia del cliente, y las aseguradoras han respondido ofreciendo aplicaciones y portales que permiten un acceso rápido y seguro a las pólizas.

Este cambio también significa que ahora las familias tienen un acceso mucho más rápido a los servicios que sus seguros ofrecen. ¿Necesitan contactar con un médico o recibir asistencia psicológica? Todo eso puede gestionarse desde una aplicación, y eso es exactamente lo que buscan los clientes de hoy: comodidad, rapidez y claridad.

Entonces, ¿cuándo es el momento ideal para contratar un Seguro de Protección Familiar? Erróneamente a los que muchos puedan pensar, las personas no esperan hasta una edad avanzada para contratar un seguro de protección familiar ya que las primas suelen ser más accesibles para los jóvenes. Además, contratar una póliza a una edad temprana permite acceder a ciertos beneficios y a una variedad de servicios que son útiles en el día a día, pudiéndose beneficiar de su seguro desde el primer momento. 

Eso sí, a nadie le gusta pagar por servicios que no necesita, y las aseguradoras lo saben. Hoy, muchas compañías están ofreciendo productos flexibles que se adaptan a las necesidades específicas de cada familia. Esta personalización es especialmente importante en un seguro de protección familiar, donde las necesidades pueden variar enormemente. Las familias tienen que poder seleccionar aquellos beneficios que son realmente valiosos para ellas, haciendo que la inversión sea mucho más rentable y satisfactoria.

Por tanto, si hablamos de lo que nos depara el futuro, es evidente que las compañías nos estamos adaptando a esta nueva realidad. Nuestro esfuerzo va encaminado hacia la creación de nuevas coberturas que ofrezcan un valor tangible en vida con un enfoque en el bienestar integral de la familia. Los seguros de decesos están dejando atrás el modelo tradicional para convertirse en un recurso moderno y adaptado a las demandas de una sociedad en constante evolución.