Asistencia Dental Especializada (ADE), entidad de Detriavall Assistance Group, ha renovado la certificación ISO 9001 de Gestión de Calidad. La entidad cuenta con esta certificación desde el año 2000. «Gracias a este sello, la empresa ha mejorado de forma constante sus servicios y ha logrado consolidar una red de clínicas con más de 5.950 centros en España, Portugal e Italia».

“Con la implementación de un sistema de gestión, logramos una mayor eficiencia, así como aseguramos el cumplimiento de las actividades que realizamos desde ADE. Al trabajar bajo este método, las diferentes áreas se unen para asegurar el logro de los objetivos organizacionales. A su vez, esto fomenta y permite el trabajo en equipo y la armonía entre los miembros de la organización, independientemente del rango o área al que pertenezcan”, señala Ilham Chichati, responsable de Procesos y Calidad de Detriavall Assistance Group.

La auditoría realizada por Bureau Veritas «ha sido la oportunidad perfecta para revisar y mejorar los procesos internos, pilares de la reputación que ADE ha construido a lo largo de los años en torno a la calidad de su servicio».

Aunque la certificación es obtenida por parte de ADE, los procesos implementados son transversales y se aplican a todo el grupo Detriavall, lo que asegura que las empresas pertenecientes al grupo trabajan de manera alineada y con los mismos estándares de calidad.