atmira detalla las siete tendencias que marcarán la competitividad de las aseguradoras en 2026
La empresa tecnológica atmira analiza las siete tendencias que definirán el futuro del seguro en 2026: la consolidación de la inteligencia artificial en la operativa diaria, la adopción de plataformas tecnológicas modulares, el auge del Embbeded Insurance como tendencia estratégica, la gestión avanzada de datos para una tarificación más precisa, la evolución hacia equipos biónicos que combinan IA y talento humano, la aparición de nuevos riesgos emergentes y el impulso de la gobernanza ética y la sostenibilidad.
Señala que el sector asegurador español afronta 2026 con una hoja de ruta clara: convertir la inteligencia artificial en el eje de su operativa diaria. Tras una fase de experimentación que ha permitido identificar las aplicaciones con mayor potencial, las compañías están dando el salto hacia proyectos con impacto directo en eficiencia, experiencia de cliente y crecimiento de negocio.
«El sector ha dado un salto de madurez importante», explica Lucía González, Managing Director & Insurance Leader en atmira. «Las aseguradoras ya tienen claro dónde está el valor y están priorizando las iniciativas que generan resultados tangibles. Es un momento muy interesante para el sector».
Una de las áreas con mayor recorrido es la gestión automatizada de siniestros. Los sistemas capaces de evaluar daños, validar coberturas y autorizar pagos de forma autónoma están permitiendo reducir los tiempos de resolución y mejorar la satisfacción del cliente. Varias aseguradoras españolas ya están desplegando estas soluciones en ramos como autos y hogar, con resultados que invitan a extender el modelo a otras líneas de negocio.
Otro ámbito clave de avance es la tarificación personalizada. Los modelos predictivos que combinan datos de dispositivos conectados, información telemática y fuentes externas permiten calcular primas ajustadas al perfil real de cada cliente. «Esto beneficia a todos», señala González. «El cliente obtiene un precio más justo y la aseguradora mejora su selección de riesgos. Es un círculo virtuoso».
En paralelo, surgen nuevas oportunidades en distribución. El Embbeded insurance —pólizas integradas en la compra de otros productos, desde viajes hasta electrodomésticos— está ampliando el mercado potencial y facilitando el acceso a clientes que antes quedaban fuera del radar de las aseguradoras. Las compañías con capacidad tecnológica para conectarse a estas plataformas están encontrando una fuente de negocio complementaria a sus canales tradicionales.
Para capitalizar estas oportunidades, muchas compañías han adoptado estrategias de modernización modular. En lugar de acometer transformaciones integrales, renuevan componentes específicos que pueden integrarse con la infraestructura existente. Este enfoque permite avanzar con menor riesgo y ver resultados en plazos más cortos, lo que facilita la toma de decisiones de inversión.
El contexto también impulsa la creación de nuevos ámbitos de cobertura. La creciente preocupación por los ciberataques y el impacto de fenómenos climáticos extremos está generando demanda de productos especializados que las aseguradoras mejor preparadas están empezando a cubrir.
El balance, según los expertos, es optimista. «El sector español está bien posicionado para aprovechar esta ola», concluye González. «Hay talento, hay tecnología disponible y hay voluntad de invertir. Las aseguradoras que están moviendo ficha van a capturar buena parte del valor que se va a generar en los próximos años».
