BanSabadell Seguros activa un protocolo extraordinario tras las lluvias torrenciales
Como consecuencia de las lluvias torrenciales ocurridas entre el 23 y el 26 de septiembre y que han afectado a zonas de Canarias, Tarragona, Alicante, Valencia y Murcia, BanSabadell Seguros Generales ha puesto en marcha un plan de acción «con el fin de asegurar la atención rápida y eficaz para todos los clientes afectados».
El centro de asistencia de BanSabadell Seguros Generales ha desplegado medidas dentro de este dispositivo especial tales como:
- Se ha habilitado un teléfono exclusivo de atención especial y prioritaria para que los clientes puedan declarar los siniestros relacionados con el evento: 91 276 37 38. Esta línea telefónica «está gestionada por un equipo especializado que ofrecerá una respuesta rápida a cualquier hora del día».
- Se ha reforzado la red pericial y de reparadores en las zonas para actuar de forma inmediata durante las 24 horas del día.
- Se ha potenciado la peritación por videollamada para los siniestros que requieren la intervención de un perito, «acelerando el proceso y evitando desplazamientos innecesarios».
«Una vez más, la puesta en marcha de este plan y la agilidad y eficiencia con la que están trabajando los equipos de la compañía, demuestran nuestro compromiso con los clientes cuando más lo necesitan», se concluye desde la entidad.
