El equipo de Desarrollo de Negocio de Detriavall Assistance Group, liderado por Esther Sancho y Daniel González, respalda la formación de los equipos comerciales de las aseguradoras, con el fin de activar nuevos asegurados y fidelizar al cliente actual.

En un mercado cada vez más competitivo, la capacitación de los equipos comerciales se ha convertido en un factor determinante para el crecimiento sostenible de cualquier entidad aseguradora. Daniel González, responsable de Prestaciones y Red de Clínicas, menciona que la formación permite mejorar la captación de nuevos asegurados y desempeña un papel crucial en la retención de clientes, reduciendo así la tasa de cancelación de pólizas y las consecuentes caídas de carteras.

La industria aseguradora enfrenta en la actualidad el reto de comunicar eficazmente el valor de sus productos. Esther Sancho, Responsable de Operaciones, destaca en este sentido: “Los equipos comerciales con formaciones específicas de los productos que ofrece Detriavall pueden transmitir con mayor claridad los beneficios de las coberturas, resolviendo dudas y derribando barreras que frenan la contratación. Además, una fuerza de ventas capacitada está mejor preparada para abordar las preocupaciones de los asegurados y ofrecer soluciones personalizadas, aumentando la satisfacción y fidelidad del cliente.”

Según los responsables de Detriavall, estos programas han demostrado un impacto positivo en la activación de nuevos asegurados y en la reducción de cancelaciones, consolidando relaciones de largo plazo con los clientes.