Si DKV fue pionera en el sector asegurador al lanzar el primer seguro de Decesos diseñado para reducir el impacto ambiental de los servicios funerarios, ahora da un nuevo paso innovador con DKV Buen Legado. Este producto de Decesos no solo mantiene las premisas ya establecidas por la entidad para ser lo más respetuoso posible con el medio ambiente en la prestación de los ritos funerarios, sino que incorpora una amplia oferta de servicios que contribuyen a cuidar la salud de los asegurados desde el momento en que se suscribe la póliza.

Estos nuevos servicios se incluyen en un paquete de coberturas opcional, denominado ‘pack Serviplus’. Una de las prestaciones incluidas en este paquete es un chat médico que funciona 24 horas al día y que está integrado en la aplicación ‘Quiero cuidarme más’ de DKV. A través de este chat, el asegurado puede realizar consultas médicas de forma telemática en cualquier momento y puede solicitar al facultativo que le atienda, incluso, una receta electrónica que tendrá a su disposición de forma inmediata sin necesidad de desplazarse a la consulta del médico.

Cuenta también con posibilidad contactar con un médico de la especialidad que necesite a través de una llamada telefónica, de manera que puede resolver cualquier duda acerca de los resultados de pruebas médicas, medicamentos, etc.

El pack Serviplus de DKV Buen Legado incluye el cuidado de la salud dental. Anualmente, los asegurados disponen de una limpieza dental gratuita. Un tratamiento sencillo que, sin embargo, proporciona importantes beneficios para la salud, pues es un método eficaz para prevenir dolencias periodontales como la gingivitis, la periodontitis y las pérdidas de piezas dentales, y permite eliminar las manchas causados por el consumo de algunos alimentos o por fumar. Además, cubre los gastos derivados de un accidente dental grave, de forma que reembolsa los gastos del tratamiento, hasta un límite de 6.000 euros, si el percance ha afectado a más de tres piezas dentales.

Estos servicios complementarios ofrecen al asegurado acceso al portal DKV Club de Salud y Bienestar, donde puede encontrar una amplia variedad de servicios tanto para el asegurado como para su familia, así como diversas ofertas y descuentos en todas las especialidades, como, por ejemplo: servicios para la salud de la mujer, deporte, tratamientos bucodentales, y servicios enfocados a la salud infantil o de los mayores. Todos estos servicios están validados por agencias de evaluación de las tecnológicas sanitarias, y cuentan con un amplio cuadro médico, con la colaboración de las mejores clínicas y más de 25.000 profesionales.

En cuanto a las coberturas específicas del seguro de Decesos, DKV Buen Legado está pensado para que el cliente tenga la posibilidad de planificar todos los detalles de los servicios funerarios. Así, evitará a sus familiares tener que tomar decisiones difíciles en momentos emocionalmente duros y se minimizan los posibles imprevistos. Para ellos cuenta con un planificador del funeral, en el que el asegurado puede dejar todas las indicaciones sobre cómo desea que sea el sepelio. Puede dejar especificadas sus preferencias en cuestiones como si desea ser enterrado o incinerado; dónde quiere que se esparzan sus cenizas; si desea música en el funeral y de qué tipo, etc. Prever todas estas elecciones evita que los familiares tengan que decidir de forma apresurada sobre los detalles del servicio funerario, lo que, a veces, les lleva a elegir opciones que no se ajustan a las creencias o preferencias del asegurado o, llevado por la emotividad del momento, optan por las opciones más comunes sin reparar en si se ajustan a la personalidad del finado.

Llevar a cabo esta planificación se puede realizar desde el área cliente de la web de DKV, donde se encuentra el apartado ‘Planificar mi despedida’. En él se encuentra un amplio listado de los elementos que intervienen en un funeral y el asegurado puede hacer sus elecciones en cuanto a recordatorios, féretro, discursos, servicios religiosos, música, flores, cremación o entierro, donación de órganos, etc. El cliente puede modificar sus preferencias cuantas veces quiera a lo largo de la vida de la póliza y, además, puede compartir la planificación con sus seres queridos para que estén informados y tengan presentes sus deseos.