Asumir las gestiones y trámites que requiere organizar el sepelio de un ser querido no solo es una tarea tediosa sino que impone a los familiares del fallecido una carga difícil de llevar cuando se enfrentan a un duro trance emocional. Evitarles ese mal trago no solo es un gesto de amor y generosidad hacia nuestros seres queridos, sino una demostración de valentía y responsabilidad, puesto que, en nuestra sociedad, la muerte se trata como un tema ‘tabú’ y lo habitual es evitar cualquier conversación relacionada con esta cuestión.

Pensando en cubrir también esta necesidad, DKV ha sido pionera en ofrecer a sus clientes un servicio de planificación del propio funeral. En nuestro país, gran parte de la población confía en el seguro de Decesos para costear y resolver lo procesos funerarios al final de su vida. Nada menos que 20 millones de españoles cuentan con un seguro para hacer frente a esta situación. Sin embargo, muchos de los detalles del sepelio no se concretan y son los familiares quienes deben enfrentarse a esta tarea.

Para facilitar la toma de estas decisiones a las familias, DKV ha desarrollado un planificador digital que ofrece sugerencias para ayudar a los clientes a reflexionar y decidir todos los elementos que intervienen en un funeral. Desde una perspectiva ambiental y emocional, facilita diseñar una despedida única, significativa y coherente con los valores del asegurado, siempre velando por la intimidad del contenido y favoreciendo una experiencia personalizada. Todo este proceso permite detallar todos y cada uno de los elementos que intervienen en un sepelio.

El diseño de la planificación, además, puede modificarse cuantas veces sea necesario a través del área de cliente de la entidad y los detalles se pueden compartir con los usuarios que desee el interesado. Todo ello con las máximas garantías de protección de la intimidad para el asegurado.

Las ventajas de planificar el funeral

Además de evitar a los familiares pasar por el difícil trance de decidir de organizar la despedida de un ser querido, lo que supone, sin duda, un último acto de amor y generosidad, DKV apunta otros beneficios:

• Planificar el funeral nos permite elegir productos y servicios funerarios, y definir los aspectos más vivenciales de la ceremonia para que vaya más acorde con quiénes somos y nuestros valores. Una ceremonia que no resulte extraña para nuestros familiares.
• Durante la planificación del funeral con antelación podemos hacer que nuestra despedida cause el menor impacto ambiental posible en el planeta. Desde hace un tiempo existen los funerales ecológicos, un servicio funerario que se caracteriza por reducir al mínimo la huella ambiental de los productos y servicios que intervienen en un sepelio.

Realizar este ejercicio de previsión supone, por tanto, una doble muestra de responsabilidad: hacia nuestros seres queridos y hacia la salud del planeta. En 2013, DKV lanzó Ecofuneral, un producto pionero en el mercado que parte de la convicción de que todo lo que hacemos los seres humanos en nuestra actividad diaria tiene un impacto en nuestro entorno. Y los servicios funerarios no son una excepción.

Ecofuneral introduce una serie de innovaciones para reducir radicalmente la huella ambiental en todos los procesos, para lo cual pone a disposición de los asegurados un conjunto de opciones encaminadas a la reducción de residuos, restringir el uso de componentes no biodegradables, utilizar productos de proximidad, reducir la utilización de productos químicos tóxicos, limitar el consumo de energía no renovable, incorporar materiales certificados y disminuir todo lo posible las emisiones contaminantes.