El Club de Aseguradores Internacionales (CAI) organizó el pasado 25 de mayo un webinar que tuvo como invitada a Silvia Leal, experta en inno-liderazgo y transformación digital, Doctora en sociología y apasionada por la tecnología. Silvia dio su visión sobre la vida después de la pandemia. A nivel social, “estamos ante una crisis de miedo que debemos tratar y vencer si no queremos que queden secuelas».

Explicó también cómo ha impactado la pandemia en el proceso de digitalización en el que estábamos inmersos, considerando que el Covid-19 ha sido un acelerador para todo lo que se refiere a implantación de nuevas tecnologías y destacando todos los aspectos positivos que se han producido como el activismo social, la preocupación por la sostenibilidad o el patriotismo industrial.

Hizo hincapié en que la robotización no tiene por qué ser una catástrofe. Se espera una pérdida de puestos en algunos perfiles, pero también un crecimiento importante en otros, con un crecimiento neto de aquí a cinco años. “La clave es el reciclaje de ciertos puestos para trabajar en otros trabajos demandados en este momento”

En cuanto al crecimiento del teletrabajo, cree que ha venido para quedarse. Antes del Covid-19 España estaba en el 4% mientras que otros países están bastante alejados como: Luxemburgo 11%, Finlandia 13% y Países bajo 14%, aun estando demostrado que el teletrabajo incrementa la productividad entre un 5 y un 25%. Entre las ventajas del teletrabajo están: La eficiencia, el ahorro de costes en desplazamientos, la conciliación, más motivación y mayor fidelización.

Además, aportó cifras del sector asegurado: en 2019 había una penetración del 80% en Big Data, del 30% en Blockchain y un 20% de aplicaciones de Inteligencia Artificial y que todas ellas van a experimentar un gran crecimiento hasta el 2030, aunque en su opinión la verdadera revolución del sector viene con la aplicación de los “Chatbot”.