Juan Carlos Muñoz, director comercial de ARAG nos explica por qué ARAG Alquiler es esencial para los propietarios de viviendas en alquiler

– Con la aprobación de los Presupuestos Generales del Estado ha habido cambios en la ley de alquileres, ¿cómo afectará esto al seguro de ARAG?

Todavía está por ver qué Comunidades Autónomas la aplican y cómo y si realmente sirve para regular los precios del alquiler y reactivar el sector. Lo que está claro es que, para los propietarios, el contar con una póliza de alquiler seguirá siendo la mejor alternativa para garantizarse la tranquilidad durante el arrendamiento. 

– ¿Qué aporta a los propietarios la póliza de ARAG Alquiler?

El seguro adelanta las rentas en caso de impago, quizás la garantía más conocida. Pero también hay que dar valor al resto de coberturas, que son tanto o más importantes. Por ejemplo, incluimos los gastos de abogados para solucionar cualquier problema relacionado con el alquiler y una indemnización en caso de actos vandálicos al recuperar la vivienda. Otra de las garantías que más se usan, y que muchas veces no se cree tan esencial, es la resolución de dudas legales a través de nuestro servicio de Asistencia Jurídica Telefónica. 

– ¿Y a los inquilinos?

La póliza da cobertura a los propietarios y se contrata a su nombre, pero es cierto que los inquilinos pueden utilizar el seguro como garantía para que el arrendador conceda el alquiler. Muchos arrendatarios prefieren costear el importe de la póliza a pagar meses adicionales de fianza o un aval bancario, que tiene un coste mucho mayor y es más difícil de conseguir. 

– ¿El seguro admite avalistas en el contrato de alquiler?

Sí, en caso de que el inquilino no llegue a la ratio de solvencia exigido, podemos incluir un avalista personal y solidario en el contrato de alquiler. El trámite se realiza de igual forma que si se añadiese un inquilino más. 

– ¿Se han creado nuevas coberturas para el seguro de Alquiler?

ARAG Alquiler es uno de nuestros productos más importantes y, por ese motivo, siempre estamos buscando la forma de mejorarlo y que siga siendo relevante para mediadores y clientes. En los últimos meses hemos ampliado las coberturas que ya teníamos, reforzando aún más el seguro. Ahora es posible eliminar el primer mes de franquicia en el adelanto de rentas, se puede modificar el límite de indemnización para los actos vandálicos al contenido y se puede añadir el pago de gastos ocasionados por la limpieza de la vivienda. Además, hemos creado un nuevo proceso en la emisión de pólizas para nuestros mediadores: ScoreIN.

– ¿Qué es exactamente ScoreIN? 

Es una herramienta ágil y sencilla para un producto que tiene una carga documental más importante que otros. Se accede a través de nuestro ARAG Online, plataforma habitual para nuestros mediadores. ScoreIN permite evaluar la idoneidad del inquilino de forma rápida, tramitar expedientes, adjuntar la documentación necesaria y revisar el estado de las pólizas en pocos pasos. De esta forma hacemos más fácil la comercialización de ARAG Alquiler para los mediadores. 

– ¿Por qué es tan importante la mediación para ARAG?

Son nuestro canal principal, porque son los que mejor conocen las necesidades de sus clientes y qué productos pueden ofrecerles. Su conocimiento también nos ayuda a adaptar nuestras pólizas y coberturas, por lo que su opinión es esencial para la compañía. Por eso, ARAG siempre da soporte a sus mediadores a través de un importante soporte comercial, formaciones específicas o la creación de nuevas herramientas para hacerles el trabajo más simple.