En una reciente intervención, Rodrigo Buenaventura, presidente de la CNMV, ha indicado que, en la actualidad, “existen mecanismos imperfectos de información” en la industria de fondos de inversión, que hacen que para los ahorradores realizar la comparación entre productos sea “difícil y costosa”. Así lo recogen medios como Expansión, subrayando que los consumidores de estos productos financieros “probablemente no tienen a su alcance la posibilidad real de identificar los productos más baratos para cada clase y cada nivel de riesgo asociado”.

Para alcanzar un “mercado de competencia perfecta”, Buenaventura ha señalado que “al igual que sucede en sectores como seguros, alquileres de coche o billetes de avión, la existencia de comparadores sofisticados ayudan a minorar el problema de la complejidad y la diferenciación”. En esta línea, el presidente del organismo supervisor ha afirmado que este tipo de herramientas “pueden reducir sustancialmente los costes de transacción asociados a cambiar de proveedor o a combinar dos o más proveedores”.

Buenaventura también ha insistido en que la industria de gestión de activos haría bien en “copiar modelos de negocio de otros sectores en los que la experiencia de cliente está en el centro de la estrategia empresarial”. Entre ellos, ha citado la integración de información en apps multiproveedor, la portabilidad de los tests y perfiles, o la portabilidad de la información de las carteras. De esta manera, a su juicio, “los proveedores caros desaparecerían del mercado, mientras que los más económicos aumentarían su cuota”.