Línea Directa ha cerrado el ejercicio 2025 con un crecimiento récord en clientes, un incremento destacado de los ingresos y una destacada mejora de la rentabilidad.

La compañía obtuvo en 2025 un beneficio neto final de 85,7 millones de euros, un 33,5% más que el año anterior, fruto de una excelente combinación de crecimiento del negocio, gestión rigurosa del riesgo e incremento sostenido de la eficiencia operativa, lo que se refleja en una mejora de los márgenes.

El volumen de primas emitidas aumentó un 11,3% interanual, alcanzando la cifra de 1.134,7 millones de euros, gracias al crecimiento en todas las líneas de negocio. Este aumento de los ingresos a doble dígito supone multiplicar por 2,4 el ritmo de crecimiento registrado un año antes y es 3,5 puntos porcentuales superior al de la media del sector en No Vida, que en el conjunto de 2025 fue del 7,8%, según datos de ICEA.

Esta positiva evolución del negocio se apoya en el notable incremento de la cartera de clientes, que aumentó un 8,5%, hasta los 3,73 millones de asegurados, su máximo histórico. En concreto, Línea Directa creció en 2025 en 290.400 nuevos clientes, el mayor incremento de cartera en la historia de la compañía.

En los últimos años, la entidad ha impulsado las ventas 100% digitales, que en 2025 se multiplicaron por 3,6 respecto al ejercicio anterior, y suponen ya el 9% de las nuevas pólizas emitidas.

Crecimiento en todas las líneas de negocio

Por líneas de negocio, en el ramo de Autos las primas emitidas aumentaron un 11,8%, hasta los 924 millones de euros, también por encima del conjunto del mercado (+8,4%). En 2025, la compañía alcanzó un récord de 2,73 millones de clientes (+8,6%). Solo en el cuarto trimestre, los ingresos por primas en el ramo se incrementaron un 12%.

La cartera de Hogar de Línea Directa alcanzó igualmente al cierre del ejercicio su máximo histórico, con más de 776.000 asegurados (+5,0%). Con ello, los ingresos por primas de la entidad de esta línea de negocio avanzaron un 6,3%, hasta los 167,8 millones. Además, la línea de negocio de Hogar, con un ratio combinado del 87,1%, alcanza su récord histórico de rentabilidad.

En Salud, Línea Directa continuó acelerando su crecimiento en ingresos y clientes. La compañía alcanzó los 127.000 asegurados y los ingresos por primas emitidas crecieron un 14,7%, hasta los 38,8 millones. A esta buena evolución del negocio en este ramo ha contribuido la mejora del mix de cartera: los productos de más valor (Seguro Completo y Seguro Especialistas) crecieron un 14,2% en asegurados y suponen ya el 67% del negocio (+5,0 p.p.).

Otros Productos, que incluye los seguros de Movilidad Personal, protección frente a la Ocupación de la vivienda, Mascotas y Multirriesgo Negocios, entre otros, aportaron 3,9 millones de euros en primas emitidas (+132,9%) y suman 92.000 pólizas (+53,5%).

Mejora continuada de los márgenes

Los resultados de Línea Directa en 2025 se vieron impulsados también por la evolución positiva del margen asegurador. El resultado técnico de la actividad de seguros se elevó un 51,1%, hasta 77,4 millones, fruto de la mejora del ratio combinado, que se situó en el 92,6% (-2,1 p.p.). En el cuarto trimestre, este indicador bajó hasta el 90,4%. A ello contribuyó, por un lado, la reducción de la siniestralidad, que se situó en el 71,6%, lo que representa una mejora de 1,0 puntos porcentuales, fruto de una rigurosa suscripción del riesgo. Por otro, la reducción del ratio de gastos, que bajó en 1,1 p.p., al 21,0%, gracias al incremento continuo de la eficiencia operativa.

En este sentido, la mayor digitalización, con la puesta a disposición de los clientes de unos activos digitales (aplicación móvil y web) cada vez más completos y la extensión de tecnologías como la Inteligencia Artificial en el core de la operativa, ha permitido a Línea Directa mejorar la eficiencia de forma sostenida, al tiempo que potencia la actividad comercial y mejora la atención y el servicio al cliente. Actualmente, más del 91% de los clientes se relacionan con la compañía a través de la app y la web, y 6 de cada 10 de sus consultas digitales son resueltas ya por la IA.

El resultado financiero de la compañía creció un 5,4% en 2025, apoyado en unos mayores ingresos procedentes de renta fija y la revalorización de los fondos de inversión, alcanzando 41,8 millones.

Cumplimiento de prioridades

Línea Directa cierra 2025 cumpliendo las prioridades estratégicas que se había fijado de aceleración del crecimiento en ingresos y clientes y mejora de los márgenes.

La rentabilidad sobre los fondos propios promedios (RoAE) se situó en el 22,9% (+3.,3 p.p.). Además, el Grupo mantiene un ratio de solvencia del 182,6%, incluyendo el pago del dividendo complementario.

El Consejo de Administración de Línea Directa propondrá a la Junta de Accionistas la distribución en efectivo de 1,38 céntimos de euro brutos por acción como dividendo complementario a cargo de los resultados de 2025 por un importe total de 15 millones de euros.

Con este nuevo pago, que se sumaría a los dos dividendos a cuenta ya abonados a lo largo del ejercicio, la remuneración total de Línea Directa a los accionistas en 2025 ascendería a 4,14 céntimos de euro por acción. De esta forma, el importe total destinado a la remuneración de los accionistas se elevaría a 45 millones de los beneficios de la entidad en 2025.

En palabras de Patricia Ayuela, consejera delegada de Línea Directa: “Hemos obtenido en 2025 unos resultados excepcionales tanto en crecimiento como en rentabilidad.  Los consideramos, a la vez que enormemente satisfactorios, la consecuencia del nuevo camino que iniciamos ya hace tres años para relanzar la actividad de Línea Directa. Son además un sólido punto de apoyo hacia los resultados aún mejores que esperamos en el futuro próximo”.