Savia, la plataforma de servicios de salud digital de Mapfre, continúa avanzando en el cuidado emocional de las personas, al mismo tiempo que apuesta por la mejora de experiencia del usuario. Tras el lanzamiento de la videoconsulta de psicología, la app de telemedicina de Mapfre amplía este servicio, ofreciendo la posibilidad al paciente de segmentar su búsqueda según el tipo de trastorno que padezca, con el objetivo de lograr un cuidado más personalizado y específico de su salud emocional.

Según se destaca desde la entidad, tras observar que el servicio de videoconsultas de psicología lanzado el año pasado ha tenido una gran demanda, y que el número de usuarios que utilizan esta herramienta crece mensualmente, Savia ha decidido ampliar la cobertura, ofreciendo un cuidado por trastornos, con 24 áreas de especialización que abarcan desde estrés, ansiedad o depresión, hasta trastornos de alimentación, TDA/TDAH, timidez y fobias sociales, entre otros.

Asimismo, la videoconsulta de psicología por trastornos de Savia incorpora la posibilidad de segmentar la búsqueda según la edad del paciente (niños, adolescentes, adultos y mayores); el tipo de terapia que se quiera seguir (cognitivo conductual, EMDR, EFT, neurofeedback); y el abordaje terapéutico (individual, de pareja o familiar).

Además, si el profesional médico lo considera conveniente, el paciente podrá continuar las sesiones con él, contando con el mismo psicólogo durante todo el tratamiento, «algo muy valorado en este tipo de servicios médicos».

Por otra parte, las videoconsultas son realizadas por psicólogos colegiados, «que garantizan la confidencialidad y la seguridad de las sesiones, sin necesidad de realizar desplazamientos y con la comodidad de hacerlo desde cualquier lugar».

Los pacientes que quieran contratar este servicio podrán hacerlo por 38 euros la sesión, con posibilidad de compra de sesiones individuales, pack mensual (4 sesiones) o bimestral (8 sesiones). Con esta incorporación, «Savia pretende dotar de una mayor accesibilidad y personalización a los servicios del cuidado de la salud mental y emocional, de gran importancia hoy en día», se resalta.

Según el Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS), casi la mitad de la población española manifestó un aumento del malestar psicológico durante y después del confinamiento, siendo la ansiedad o la depresión los síntomas mayoritarios. En Savia se ha experimentado también este incremento en las consultas de la especialidad de psicología, que desde que se decretó el estado de alarma han crecido un 113%.