Un servicio de calidad y la buena experiencia del cliente siguen siendo claves junto a la digitalización y la sostenibilidad, los nuevos retos que aborda el sector asegurador y las empresas de asistencia. En HomeServe trabajamos para ser siempre referentes de calidad, estar a la vanguardia y acompañar a las compañías en sus estrategias de negocio como lo hemos hecho a lo largo de toda nuestra trayectoria. 

Somos la empresa de confianza especializada en ofrecer soluciones globales para la reparación, mantenimiento e instalaciones en el hogar, con una trayectoria de más de 30 años de experiencia. Desde enero de 2023 HomeServe forma parte de Brookfield Infrastructure, dentro de HomeServe EMEA que opera en Reino Unido, Francia, Bélgica, España, Portugal, Alemania y Japón, aportándonos la solidez y el respaldo necesarios para ofrecer el mejor servicio al cliente.

En España y Portugal operamos como HomeServe Iberia, con un equipo de más 2.000 empleados y una red de 4.000 profesionales expertos en más de 30 gremios que realizan cerca de 2 millones de servicios al año. Colaboramos con las principales compañías aseguradoras en la gestión integral de siniestros, cumpliendo con nuestra propuesta de valor basada en un servicio de alta calidad y un modelo de gestión de profesionales único en el sector.

En HomeServe entendemos que la experiencia del cliente es un viaje que comienza desde la primera toma de contacto y se extiende más allá de la finalización del servicio, por ello en HomeServe Asistencia somos la extensión de nuestros partners, y cuidamos y garantizamos una atención excelente a sus clientes, que también son los nuestros. Los usuarios son cada día más exigentes y buscan y eligen compañías que les transmitan confianza y que les aporten tranquilidad gracias a la prestación de un servicio que supere sus expectativas. El compromiso de HomeServe Asistencia es cumplir la promesa de servicio que las compañías con las que colaboramos adquieren con el cliente.

También somos conscientes del aumento del interés y compromiso con la sostenibilidad y en HomeServe estamos acompañando a nuestros partners y clientes en este proceso de transformación de los hogares en espacios más eficientes y sostenibles con un amplio abanico de soluciones.  Para nosotros, evolucionar con el mercado y brindar un servicio excelente para hacer la vida más fácil y sostenible, es una prioridad. Estamos convencidos de que solo así conseguiremos mejorar cada vez más su satisfacción, así como la de las compañías con las que colaboramos.