SegurosNews
  • Inicio
  • Noticias
  • Mediación
  • Opinión
  • Videos
  • Formación
  • A FONDO
  • PODCAST
pedro gonzalez - albroksa

MEDIACIÓN-OPINIÓN 2025

El arte del técnico de una correduría: traducir, negociar y resolver

Redacción 14 de marzo de 2025

Tweet

Por Pedro González, director Técnico de Albroksa

En un contexto de mercado donde la figura del comercial de una compañía aseguradora ha perdido competencias y protagonismo en la suscripción de los riesgos, y donde cada vez es más evidente la división entre las áreas de suscripción y comercial (a veces demasiado), cabe destacar que contar con perfiles técnicos en las corredurías cada vez se hace más necesario. No obstante, ese perfil debe ser polivalente, y a su vez, debe contar también con ciertos mínimos comerciales que suplan esa falta de fusión entre las áreas comercial y técnica de una compañía aseguradora.

Pero, ¿y por qué hay que poner en valor a esta figura? En primer lugar, conoce y habla el idioma de las aseguradoras: conoce sus procesos, sus criterios de suscripción, y por supuesto a las personas que van a suscribir el riesgo. Esa traducción de la información se hace vital para garantizar que la comunicación entre las partes llegue a buen puerto y se materialicen las oportunidades para las dos partes.

En segundo lugar, sabe plantear y negociar los riesgos de forma inteligente. A menudo corredurías que cuentan con buenos perfiles técnicos consiguen aceptación en riesgos que otras no consiguen. 

Además, no se ciñe únicamente a las condiciones estándar ni a la propia póliza, siendo capaz de negociar sobre posibles exclusiones, de hacer recomendaciones para mitigar riesgos, y de apoyar al área de siniestros para resolver posibles situaciones conflictivas.

Estos puntos hacen que el área técnica de una correduría sería la clave para resolución de problemas a todos los niveles, convirtiéndose a menudo en un arte que debemos destacar firmemente frente a otros actores del sector seguros cuya profesionalidad es menos evidente.

Y, ¿cómo se forjan estos perfiles? Lógicamente y al igual que en todas las áreas, la formación constante debe ser pieza clave para alcanzar ese grado de especialización que diferencia del resto. Esa formación es básica para obtener los conocimientos necesarios para desarrollar con éxito sus funciones.

Conocimiento de productos y coberturas, exclusiones, pricing, apetitos de riesgo… Lógicamente debe ser el grosso de la formación, y además debe estar en constante actualización, dada la naturaleza dinámica del sector.

Por supuesto, conocimientos sobre evaluación y gestión de riesgos, que permitan ir más allá de la propia función aseguradora y ayudar al cliente a reducir sus riesgos.

Formación sobre normativa y regulación, ya que conocer bien las leyes aplicables a la distribución de seguros y las normas que rigen los contratos también se antoja imprescindible.

Y cómo no, entrenar y desarrollar las habilidades de negociación, comunicación y gestión de conflictos, para conseguir que un perfil técnico tenga también habilidades de este tipo y entienda al área comercial, para ser aliados en la consecución de objetivos.

Por último, no debemos olvidar que contar con técnicos especializados no solo beneficia a los asegurados, sino que es un claro beneficio también para las aseguradoras. Trabajar con corredores que hablen el mismo lenguaje que los propios técnicos de las compañías, que hagan un análisis previo del riesgo, y que mejoren la calidad y selección de la información a presentar, redunda en una relación más fluida y hace que esas corredurías sean totalmente estratégicas para sus proveedores.

Related Posts

jorge campos - IES

MEDIACIÓN-OPINIÓN 2025 /

Los cinco ‘bulos’ más generalizados sobre las obligaciones de formación

Campus Asegurador - Carlos Fernandez 3 (002)

MEDIACIÓN-OPINIÓN 2025 /

La formación continua en la distribución de seguros: una oportunidad para crecer

antonio munoz - cojebro

MEDIACIÓN-OPINIÓN 2025 /

La Responsabilidad Social Corporativa, un pilar esencial en el sector asegurador

‹ Grupo Mutua ganó un 5,2% más en 2024, pese a los 126 millones de pérdidas que le causó Muface › La Inteligencia Artificial llega a ebroker: Sell Pro y Xirin
ad
ad
ad
ad
ad
ad
ad
ad
ad
ad
ad
ad
ad
ad
ad
ad
ad
ad

Back to Top

  • Quiénes somos
  • Contacto
  • Política de Privacidad
  • Aviso Legal
  • Política de Cookies
© SegurosNews 2026
Powered by WordPress • Themify WordPress Themes
Utilizamos cookies para asegurar que damos la mejor experiencia al usuario en nuestra web. Si sigues utilizando este sitio asumiremos que estás de acuerdo.