Por Juan David Ruíz CEO Correduría Seguros Ruíz Re

4 de cada 5 millennials prefiere los servicios de movilidad antes que tener un coche en propiedad. Los jóvenes de entre 18 y 24 años son los que menos intención tienen de adquirir un coche. Atrás quedaron los años en los que los jóvenes ahorraban para ser capaces de sacarse el carné de conducir y tener su primer coche a los 18 años. Ahora cada vez se retrasa más el momento, sobre todo en entornos urbanos, llegando al punto de que muchos ni siquiera lo ven necesario. 

Si cogemos estos datos y los enfrentamos con otros, los de nuestro sector, seremos capaces de ver enseguida el momento disruptivo ante el que nos encontramos. Disruptivo, por necesidad, porque el seguro de Auto es el más extendido en España, sin embargo, atendiendo a la tendencia, esto va a cambiar. Las carteras de Auto se irán reduciendo a medida que los conductores dejen de serlo, para pasar a ser usuarios de servicios de movilidad. 

En Ruiz Re vemos este panorama como una oportunidad que requiere de un esfuerzo y que podrá ser aprovechada por aquellos y aquellas que tomen la delantera y que no se queden esperando a que las cosas sucedan. Es el momento de tomar la iniciativa para generar una conciencia social en cuanto al seguro, también como servicio, alejándolo de la commodity en la que muchos ramos están instalados, en especial el de Auto. Si somos capaces de generar una cultura aseguradora en la sociedad que perciba el seguro como un valor añadido, y además lo acompañamos con el diseño de productos adaptados a las necesidades reales de los usuarios, habremos ganado todos. 

La nueva movilidad también tiene riesgos que hay que cubrir y podemos hacer productos atractivos y muy personalizados, totalmente ajustados a las necesidades de cada usuario. En Ruiz Re ya contamos con seguros para coches eléctricos, que responden a las peculiaridades y riesgos concretos que presentan estos vehículos. Pero sobre todo hemos de avanzar en la movilidad como servicio, seguros que cubran trayectos incluso de micromovilidad cuando se trata de alquiler de vehículos urbanos tipo carsharing, pero especialmente los que realizan los usuarios de patinetes y bicicletas en la ciudad. 

La movilidad en el paisaje urbano se ha diversificado muchísimo, ahora conviven muchos más tipos de movilidad y todos nos estamos habituando a ello. Este es el momento de generar esa conciencia sobre la necesidad de contar con un seguro que nos proteja tanto a nosotros y nuestro vehículo, como los daños a terceros que podemos ocasionar usando un patinete o una bicicleta. 

En este sentido, estamos ofreciendo un abanico de productos que buscan ajustar la cobertura al uso que cada cliente hace del vehículo, pues la tendencia avanza hacia el pago por uso, llegando a cobrar en función de kilómetros recorridos, con pólizas que se gestionan totalmente online. En Ruiz Re nuestro reto propio, y añadido al reto global, es el de combinar esta autonomía del cliente a la hora de contratar o hacer los ajustes en su póliza a través de la app, con la atención personal y cercana que queremos seguir ofreciendo a todos.