Intermundial resalta la experiencia del cliente en seguros de Viaje y el papel del corredor
Intermundial ha celebrado la II edición de Interinnova, su evento de networking para corredores de seguros y compañías aseguradoras.
En esta edición, Intermundial ha centrado el debate en una premisa clave: en el seguro de Viaje, además de la cobertura, resulta determinante la capacidad de anticipación y el acompañamiento al cliente cuando aparece un imprevisto. En este contexto, la compañía resalta que ha puesto en valor su especialización en Asistencia en Viaje y una propuesta basada en servicios que refuerzan la experiencia del viajero y facilitan la labor del corredor.
Durante el encuentro, Manuel López, CEO de Intermundial y Grupo Atlantigo, agradeció la participación de los profesionales asistentes y reconoció el papel del canal corredor como socio estratégico en la distribución de soluciones aseguradoras. En su intervención, subrayó: “Interinnova es un punto de encuentro creado para reforzar la relación con el canal mediador y compartir una visión común: acompañar al viajero con soluciones y servicios que marcan la diferencia cuando más se necesitan”.
En el marco de la jornada, Luis López Visús, director General de la Organización Nacional de Corredurías de Seguros y director general de Espabrok, señaló: “El seguro de Viaje está evolucionando hacia un modelo cada vez más orientado al servicio. La diferencia no está en el papel, está en la respuesta cuando surge el imprevisto: ahí es donde se gana la confianza del cliente y se construye fidelidad”.
El evento también incluyó una mesa redonda centrada en el acompañamiento al corredor y al viajero antes, durante y después del viaje, con la participación de Nerea Muñoz, directora del Área de Corredores; Héctor López, responsable de la zona Norte y Centro; y Álvaro Cano, responsable de la zona Sur. En ella, se abordó el papel de Intermundial como socio especializado del canal corredor, «con capacidad para diseñar soluciones adaptadas a colectivos y necesidades específicas, facilitar la integración en los procesos de venta y postventa y activar servicios diferenciales ante incidencias».
Esta segunda edición contó con el apoyo de Asemas, Vivo Fácil, Onlygal y Solvo Global, como patrocinadores del encuentro.
