Foliume explica que las corredurías y agencias de seguros actualmente están cargadas de numerosos procesos manuales y de bajo valor, como actualizar información de clientes, convertir datos no estructurados, por ejemplo, un carnet de vehículo, o pólizas en presupuestos, gestionar siniestros o brindar soporte al cliente.

Estas tareas consumen gran parte del tiempo de los agentes y corredores, siendo ineficientes cuando se realizan de forma manual.

Añade que, gracias a tecnologías como la inteligencia artificial, es posible automatizar muchas de estas tareas, optimizando la eficiencia y permitiendo que los agentes se concentren en lo realmente importante: asesorar al cliente.

¿Por qué necesitas un CRM?

De la mano de esta oportunidad se encuentran los CRM.

Un CRM te permite gestionar toda la información de tus clientes y prospectos en un solo lugar. Con él, puedes optimizar tus procesos, ahorrar tiempo y aumentar tus ingresos hasta un 29%.

Aunque existen CRMs genéricos para múltiples industrias, en Foliume hemos desarrollado uno específicamente para corredores y agentes de seguros, potenciado por un agente de inteligencia artificial. Nuestra herramienta integra todos los servicios orientados al cliente de una correduría, optimizando flujos de trabajo y mejorando resultados.

Nuestro enfoque está en automatizar tareas repetitivas de bajo valor pero alto impacto, liberando tiempo para que los mediadores se centren en hacer crecer su negocio.

Entre estas tareas se incluyen:

• Renovaciones: realizar trabajo de pre-cartera y cotizar en el multitarificador.
• Tarificación: de carnet del vehículo o PDF de póliza a cotización instantánea.
• Upselling y cross-selling
• Alta de cliente
• Bot de soporte vía Whatsapp (próximamente)
• Automatización de siniestros (próximamente)

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