Por Adolfo Masagué, director comercial en DAS Seguros

Tras muchos meses de incertidumbre y con los datos de la pandemia en España estabilizados, parece que las pequeñas y las medianas empresas y los trabajadores autónomos pueden vislumbrar el futuro con una mayor tranquilidad. La era post Covid ha acelerado su digitalización y la búsqueda de nuevas formas de negocio, pero también ha agudizado sus necesidades legales.

Según los últimos datos de la Dirección General de Industria y de la Pequeña y Mediana Empresa, correspondientes al mes de septiembre de 2021, en España hay registradas 2.919.456 pymes que equivalen al 99,83 del tejido empresarial del país y que representan el 64,62 % de las personas empleadas. O lo que es lo mismo, a más de 10 millones y medio de trabajadores.

Con el objetivo de evaluar las necesidades legales de ambos colectivos, desde DAS Seguros se ha realizado un estudio de mercado junto al instituto de investigación Punto de Fuga en el que han participado 120 pymes, autónomos y mediadores especialistas en empresas. En este estudio se descubren las preocupaciones legales más relevantes de las pymes y los autónomos tras la pandemia del coronavirus. En primer lugar, se encuentran los empleados y las relaciones laborales con toda la problemática que requiere esta gestión de los trabajadores. El segundo punto abarca la cuestión de las subvenciones, pues surge como consecuencia de las dudas y el desconocimiento que generan los trámites que tienen que llevar a cabo con las diferentes administraciones. Por último, se pone de relieve la relación con sus clientes y la gestión de cobros, especialmente los relacionados con impagos.

Observando los resultados del estudio, desde DAS Seguros se ha querido adaptar el producto específico para empresas ya existente a estas nuevas necesidades. Las pymes y los autónomos son profesionales multitarea y multifacéticos que han de multiplicarse para que sus negocios funcionen de una forma correcta. Ambos colectivos, además, tienen unas características cada vez más globales y expuestas a riesgos jurídicos, que evolucionan a una gran velocidad igual que lo hace la tecnología. Buscan, por tanto, un determinado tipo de servicio: sencillo, fácil, que les ahorre tiempo, que el trato sea personal y que les pueda dar respuesta a aspectos muy concretos, ya sean de mayor o menor relevancia. Es aquí donde DAS Seguros, a través de este nuevo seguro de protección jurídica llamado DAS Abogado de Negocio, ofrece la solución que más se ajusta a las preocupaciones legales de pymes y autónomos, además de aportar valor añadido a la figura del mediador como gestor y asesor.

Entre las garantías incluidas en el seguro destacan cuatro que responden de forma directa a las necesidades expuestas en el estudio. Por un lado, los asegurados cuentan con un equipo de expertos que aportan asesoramiento jurídico ilimitado en todas las materias relativas al seguro: documentación legal, conflictos con empleados, servicios y suministros contratados, incumplimiento de contratos o infracciones tributarias, entre otros. Por otro lado, se han incorporado coberturas específicas que aseguran la reclamación a los clientes y proveedores por incumplimiento contractual, además de la reclamación, ya sea amistosa, por mediación o judicial, de facturas impagadas.

Finalmente, se incluye un servicio de consulta de ayudas y subvenciones, único en seguros de esta categoría, mediante la que se facilita el acceso a una herramienta de búsqueda, consulta y creación de alertas de subvenciones y ayudas a través del Área Cliente de DAS.

Para poder abarcar las exigencias y las características de los asegurados, se han creado tres modalidades de contratación que suponen la personalización del producto. La esencia de esta individualización se encuentra en la herramienta que se ha desarrollado: el ‘Legal Risk Scanner’. Esta plataforma con tecnología Inteligencia Artificial le permite al mediador identificar, en apenas cuatro minutos, a través de un sencillo cuestionario, el nivel de riesgo legal al que se enfrenta la empresa de su cliente, además de tarificar y emitir la póliza desde la herramienta de una forma rápida. De esta forma, desde DAS Seguros se dota al canal mediador de nuevas fórmulas que permiten incrementar de forma tangible su propuesta de valor como asesor del cliente en materia aseguradora.

Con DAS Abogado de Negocio se logra acercar la protección jurídica a pymes y autónomos de una forma fácil y sencilla dando respuesta a las necesidades legales a las que tienen que hacer frente las empresas, tanto en su día a día como en situaciones extraordinarias. Un seguro flexible que cubre las necesidades legales a un precio asequible y sin sorpresas gracias a las nuevas garantías y servicios que incluye.