El colectivo de personas senior crece año tras año en España, impulsado por el paulatino envejecimiento de la población (baja la natalidad y cada vez vivimos más), acercándonos como país al Top 5 de naciones con más personas mayores de 65 años (grupo en el que actualmente están Japón, Italia, Finlandia, Portugal y Grecia). Un grupo de personas que, entre sus prioridades, busca tener acceso a servicios sanitarios de calidad sin tener que aguantar, por ejemplo, grandes listas de espera. Por ello, cada vez más entidades incluyen coberturas y servicios orientados específicamente al colectivo senior. 

Novedades en asistencia sanitaria para mayores

Javier San Galo, director general de DSalus y Dentycard, subraya que “para las personas mayores de 65 años, el acceso a servicios sanitarios es fundamental. En este sentido, muchas aseguradoras están innovando en sus soluciones para ofrecer cobertura médica integral que incluye: Telemedicina y consultas virtuales, lo que facilita el acceso a profesionales de la salud sin la necesidad de desplazamientos físicos, lo cual es particularmente beneficioso para los seniors con movilidad reducida; y Programas de bienestar y prevención personalizados, que las entidades ofrecen a través de apps de salud, así como el seguimiento de enfermedades crónicas, monitoreos a distancia, y recordatorios de medicación”.

Javier San Galo (DSalus y Dentycard): “La teleasistencia es una gran apuesta del sector, ya que permite a los seniors vivir de forma autónoma y segura en sus hogares”

En cuanto a la teleasistencia, resalta que “es una de las grandes apuestas del sector, ya que permite a los seniors vivir de manera más autónoma y segura en sus hogares. Los dispositivos de teleasistencia avanzada, como sensores para detectar caídas o sistemas de monitoreo de salud conectados, mejoran la calidad de vida de las personas mayores, al tiempo que proporcionan tranquilidad a sus familias”.

Por su parte, Luis Iglesias, subdirector general de Ramos Personales de SegurCaixa Adeslas, destaca que “la gama Adeslas Seniors es un referente en el mercado por su propuesta de valor para este colectivo, empezando por la selección del riesgo. El cuestionario de salud está adaptado a su situación, con preguntas enfocadas a identificar las patologías más prevalentes y adecuarse a cada tipo de riesgo”. Además, “el producto facilita un amplio dispositivo asistencial y oferta también servicios específicamente diseñados para ellos. Así, identificamos que uno de los pilares de las soluciones para personas entre 55 y 84 años es el acompañamiento y por ello nuestros productos Adeslas Senior introducen la figura de un asesor médico personal, que se pone en contacto con el nuevo asegurado en un plazo de menos de 72 horas para valorar sus necesidades de salud específicas y desde el primer momento dispensarle asistencia y orientación en su itinerario de salud. Entendemos que la atención en remoto añade valor, pero dejamos esta opción al cliente, que podrá elegir si prefiere consultar las dudas con su asesor de forma presencial o por canales no presenciales”. 

Luis Iglesias (Adeslas): “Identificamos que uno de los pilares de las soluciones para personas entre 55 y 84 años es el acompañamiento”

Asimismo, la entidad ofrece “la posibilidad de realizar un chequeo médico anual adaptado al segmento senior, que permite controlar su estado de salud e identificar posibles problemas a resolver. La revisión permite también proponer al asegurado planes de prevención y de acompañamiento que le empoderan en las labores de autocuidado en casos crónicos. Además, los clientes tienen acceso a los servicios de salud digital englobados en la plataforma Adeslas Salud y Bienestar”.

Hipoteca inversa

Por otra parte, dejando a un lado la asistencia sanitaria, en el plano financiero conviene recordar que la hipoteca inversa ha iniciado su andadura. Pero, qué acogida puede tener este producto entre los senior españoles, puesto que se trata de una solución que ha generado muchas dudas entre este colectivo.

Ramón Gómez (onLygal): “Un 43% de los seniors y sus familiares desconocen las opciones financieras que tienen a su disposición para rentabilizar su patrimonio”

En ese sentido, Ramón Gómez, director Comercial de onLygal, pone de relieve que “un 43% de los seniors y sus familiares desconocen las opciones financieras que tienen a su disposición para rentabilizar su patrimonio, especialmente el inmobiliario. Entre ellas destaca la licuación patrimonial”. Además, “teniendo una vivienda en propiedad, como es el caso de la mayoría de las personas mayores en España, y manteniendo su uso hasta su fallecimiento, estas opciones permiten complementar la prestación del sistema público de pensiones con ingresos extras con los que poder afrontar el coste de los servicios que precisan su atención y cuidados. De este modo, pueden cumplir su deseo de permanecer en su entorno en la longevidad –tal y como manifiesta el 90% de los seniors”. 

No obstante, añade, “la hipoteca inversa (17%), al igual que otras fórmulas de licuación patrimonial como la renta vitalicia inmobiliaria (12%), la venta de la nuda propiedad (9%) o la venta con alquiler garantizado (6%), pese a declararse como las alternativas más viables, no consiguen aún lograr el favor de los séniors y sus familiares por temor a erosionar el legado patrimonial. De ahí la importancia de contar con compañías especialistas como onLygal que ofrezcan soluciones adaptadas a las necesidades del segmento, siempre basado en un asesoramiento especializado que les ayude a tomar decisiones informadas y seguras sobre su futuro, asegurando sus deseos y voluntades”.