En el campo de la Responsabilidad Civil, entre los riesgos considerados como emergentes se encuentran los ciberriesgos. Para dar cobertura aseguradora a los diferentes tipos de riesgos cibernéticos, las entidades cuentan, desde hace cerca de una década, con ciberseguros, pero su desarrollo no está siendo fácil para las aseguradoras que ofrecen sus servicios a las empresas que forman parte del tejido empresarial español.

Ramo en desarrollo

En ese sentido, Sanae Blanco, Senior Underwriter Executive & Professional Lines de BHSI, explica: “Podríamos decir que la línea de Ciber es todavía una línea joven en nuestro país ya que hace poco más de 10 años que se emitió la primera póliza de ciberseguridad en España. Sin embargo, se trata de un producto que está ganando una madurez y relevancia muy rápida en el mercado debido al aumento de los ciberataques y la sofisticación de las técnicas empleadas por los ciberdelincuentes. En España en los 5 últimos años el mercado de Ciber ha experimentado un crecimiento significativo en nuevas contrataciones y este aumento refleja la creciente conciencia y la importancia que las empresas españolas están dando a transferir estos riesgos al mercado asegurador. Además, la regulación está evolucionando con nuevas normativas que exigen que las empresas españolas sean cada vez más conscientes en la gestión de su riesgo cibernético”.

Sanae Blanco (BHSI): “En España, en los 5 últimos años, el mercado de Cyber ha experimentado un crecimiento significativo en nuevas contrataciones”

Por su parte, Cristina Vidal, suscriptora senior de Responsabilidad Civil de Markel, apunta que “salvando las distancias, el conocimiento del ciberseguro está siguiendo una pauta similar a la que ha experimentado el seguro de D&O desde su implantación en España a partir de los años noventa, aunque la evolución del ciberseguro está siendo más rápida. Como ocurre en D&O, el nivel de concienciación de las empresas sobre sus riesgos cibernéticos es todavía bajo, especialmente en el segmento pyme”.

En la misma línea, Francisco Antonio Alcaide, suscriptor para negocio pyme de Beazley, señala que “el ciberseguro sigue la tendencia de la D&O, pero a mayor velocidad. Si la D&O tardó 20 años el ciberseguro tardará la mitad, aunque aún hay mucho trabajo por hacer ya que estamos en la fase temprana y todavía muchas empresas prefieren asumir el riesgo directamente. Lo cierto es que hay muchas posibilidades de ciberataque y además hay una relación importante entre el ciberriesgo y el D&O, ya que en una pyme, el directivo es el máximo responsable de las decisiones de la empresa… y si decide no contratar un ciberseguro podría verse ante una reclamación de un socio o accionista”.

Cristina Vidal (Markel): “Como ocurre en D&O, el nivel de concienciación de las empresas sobre sus riesgos cibernéticos es todavía bajo”

Ramo claramente en expansión

David de la Torre, director de RC y Operaciones Latam de Uniteco, afirma que “el ciberseguro es un ramo que está claramente en expansión, impulsado por la necesidad de protección contra las crecientes amenazas cibernéticas, cada vez más complejas y por un entorno regulatorio cada vez más exigente”.

En referencia a los negocios de mediación, Carlos Montesinos. CEO de CGPA Europe Sucursal España, opina que, “en lo que respecta a los riesgos Ciber, existe una falta real de cobertura. Los mediadores de seguros en muchas ocasiones no son conscientes del riesgo que supone sufrir un evento Ciber en sus organizaciones. También vienen influenciados por la creencia de que es una cobertura con primas elevadas, lo cual a día de hoy no es cierto, pues se pueden encontrar opciones de aseguramiento en Ciber para la actividad de mediación a primas accesibles”. 

Francisco Antonio Alcaide (Beazley): “El ciberseguro sigue la tendencia de la D&O, pero a mayor velocidad”

“Estos factores –continúa- les empujan a no suscribir cobertura para este riesgo Ciber y en alguna ocasión hemos sido testigos de eventos Ciber que han puesto en dificultades económicas a los mediadores. Debemos recordar que un evento Ciber no solo puede derivar en responsabilidad civil, sino que puede conllevar a unos gastos para quien lo sufre que no son económicos porque requieren de auténticos especialistas”.

David de la Torre (Uniteco): “El ciberseguro es un ramo que está claramente en expansión”

Y resalta que “el riesgo Ciber, tanto en su vertiente de daño propio como de RC, tiene para el mediador una enorme importancia, baste pensar la ingente cantidad de datos que se posee de los clientes (email, números de cuenta bancaria, datos de salud, relación de bienes, etc.) para ponerse en el escenario de las consecuencias que tendría en el caso de padecer un ataque cibernético. Es precisamente la importancia de este riesgo lo que nos llevó a dar cobertura, muy completa, desde nuestra propia póliza de RC profesional”. 

Carlos Montesinos (CGPA): “Hemos sido testigos de eventos Ciber que han puesto en dificultades económicas a los mediadores”

Al respecto, Sanae Blanco pone de relieve que “desde España hemos sido pioneros en Europa, ya que en junio de este año, hemos sido el primer país en lanzar una solución aseguradora de primario para Ciber denominada ‘Professional First & Cyber Security’. Después de 5 años presentes en el mercado nacional aportando capacidad en posiciones de exceso, apostamos por dar un paso adelante en nuestra estrategia y completar nuestro abanico de soluciones aseguradoras creando un nuevo producto de primario para Ciber con el que poder ser una compañía líder en las colocaciones”.

Asimismo, detalla que “nuestro nuevo producto ‘Professional First & Cyber Security’ es un producto modular que combina las coberturas de RC Profesional y Ciber, dirigido especialmente a empresas tecnológicas, pero aplicable también a otro tipo de empresas para las que pueda resultar interesante debido a su perfil de actividad y estructura. Ofrece a los clientes la posibilidad de designar libremente a los proveedores de servicios que decidan, en caso de incidente, pero también cuenta con Crawford como socio para aquellos casos en los que prefieran gestionar su incidente a través del gestor y del panel de respuesta. Queremos hacer una aproximación integral al riesgo tecnológico combinando las coberturas de Ciber y RC Profesional (aunque existe la posibilidad de beneficiarse solo de las coberturas Cyber), lo que consigue eliminar las lagunas de cobertura entre los diferentes productos, poniendo fin también a las disputas sobre el origen del siniestro”.