En un sector muy consolidado, hay que disponer de una propuesta de valor para poder destacar en el mercado. Así lo hemos entendido en nuestra compañía y la experiencia nos está dando la razón. En Iris Global ofrecemos una propuesta de valor sólida a nuestros clientes y líquida al usuario final, que cuando tiene un problema en su hogar nos llama, recogemos su problema y siente que todo fluye.  

Invertimos mucho en innovación para mantener una mejora continua de nuestros procesos en el desarrollo de nuevas soluciones para dar la mejor respuesta al mercado y garantizar la plena satisfacción de nuestros clientes. 

La pandemia nos puso a prueba y gracias a todo lo aprendido a través de ella podemos afirmar que nuestros equipo, servicios y oferta se han visto aún más reforzados y mejorados. 

Disponemos de una gran estructura tanto a nivel humano como tecnológico, una gran red de proveedores y colaboradores, así como mucha experiencia en servicios multidisciplinares. Apoyados en ese aval, nos sentamos con las compañías, sean empresas aseguradoras, financieras, utilities o real state, y nos adaptarnos a sus necesidades: nos dicen lo que quieren y cómo lo quieren y nosotros creamos el producto y el servicio a medida. Ese es nuestro gran valor diferencial: la capacidad de customización que ofrecemos como marca blanca del cliente pudiendo cumplir con altos estándares de calidad. 

Nuestros partners pueden disponer de nuestros servicios con una infraestructura sólida bien sea en contact center, la gestión del siniestro, la prestación del servicio en el hogar o, entre otros muchos más, el apoyo jurídico. Queremos que los usuarios de nuestros clientes tengan una experiencia satisfactoria en un momento vulnerable, que es cuando les ha ocurrido algo y requieren de apoyo asistencial. 

Para que nuestros clientes reciban una solución adaptada a sus necesidades y estándares de calidad, ponemos a su disposición un equipo de más de 320 personas y 1.800 empresas multigremio, a través de un amplio portfolio, que abarca mucho más que el hogar particular, ya que también llegamos a dar servicio a real state o entidades financieras con la capacidad de gestionar un alto volumen de inmuebles.

Somos especialistas en soluciones de reparación, mantenimiento, adecuación de instalaciones inmuebles, locales comerciales y oficinas, reparación e instalación de todo tipo de aparatos y electrodomésticos (gama blanca, gris y marrón), puesta a punto de segunda residencia, desinfección de plagas o servicio de limpieza, por citar solo algunos, sin olvidar a los exitosos Manitas: tecnológicos, para bricolaje, en comercios y en comunidades. Hemos resuelto más de 1 millón de expedientes en 2021 y llevamos más de 20 años haciéndolo. Apostar por IRIS Global es hacerlo sobre seguro.

Si eres una empresa que requiere de soluciones para el Hogar, puedes conocer más sobre nuestros servicios en nuestra web y en este video resumen o contactar con nosotros directamente.