Por Pedro Maqueda, director general de Sensedi

Desafortunadamente, sucesos como la DANA de finales de octubre de 2024 y sus fatídicas consecuencias en las provincias de Valencia y Albacete, de la que recientemente se han cumplido seis meses, muestran la relevancia de contar con un seguro que dé cobertura a los riesgos a los que, por desgracia, nos exponemos cada vez con mayor frecuencia e intensidad.

A la ya de por sí lamentable pérdida de cientos de vidas, se añaden los numerosos daños provocados en los miles de inmuebles afectados, tanto de uso residencial como económico-empresarial. Este dramático fenómeno afectó a casi 100.000 familias y empresas, en su mayoría pequeñas y medianas, que vieron cómo de repente se detenía su estilo de vida. 

Ante situaciones de este tipo, la ciencia meteorológica actual permite predecir si se puede formar un fenómeno de esta naturaleza, pero, por desgracia, aún no puede precisar con exactitud dónde, cuándo, ni cuánto va a llover… “Solo que se esperan fuertes precipitaciones”. Esta predicciones si deben servir para que los servicios y autoridades competentes activen, en las zonas con potencial afectación, los protocolos de protección establecidos. La adopción a tiempo de todas estas medidas preventivas debe evitar la fatalidad de la pérdida de vidas, pero lamentablemente no podrá evitar las inundaciones. 

Por ello, para paliar y compensar las pérdidas materiales que puedan generar, se hace cada vez más necesario disponer de un buen seguro que ofrezca las coberturas y garantías adecuadas. Si en situaciones de esta naturaleza es sumamente importante poder aportar actuaciones rápidas y eficaces, también lo es contar con una red de peritos especializados que identifiquen con agilidad las coberturas correspondientes y valoren de forma precisa y objetiva los daños para su pronta reparación. Afortunadamente, la innovación tecnológica y la consecuente digitalización y automatización de procesos hacen posible, hoy día, realizar con total garantía y de forma ágil, peritajes eficientes y de la máxima calidad.

Así, desde el minuto uno, como especialistas en soluciones periciales y de arquitectura para inmuebles durante todo su ciclo de vida, hemos podido aportar desde Sensedi nuestro granito de arena para que las familias afectadas por esta terrible DANA pudieran recuperar cuanto antes su normalidad. 

Los últimos datos apuntan a que el importe global de las indemnizaciones por los daños ocasionados por la DANA supera los 4.500 millones de euros. Directamente, como en el caso de Mutua de Propietarios, o bien a través del Consorcio de Compensación de Seguros (CCS), las compañías aseguradoras han gestionado ya más de 247.000 siniestros, de los cuales casi el 32 % corresponden a viviendas y comunidades de propietarios y cerca del 9 % a comercios, almacenes, industrias y oficinas. El hecho de que solo la tasación media de los siniestros en viviendas y comunidades de propietarios peritados por nuestros especialistas ascienda a 9.500 euros, da cuenta de la relevancia de poder minimizar con un seguro adecuado las pérdidas materiales provocadas por este tipo de fenómenos adversos. 

Además de la gestión eficaz de siniestros y servicios periciales, gracias a nuestra red de más de 600 técnicos especialistas distribuidos por todo el territorio nacional, en Sensedi damos respuesta a las necesidades de conservación y optimización de inmuebles. Para ello, apostamos firmemente por la innovación tecnológica y la digitalización, la eficiencia operativa, la calidad del servicio, así como por la sostenibilidad.

Junto a nuestro equipo de peritos y arquitectos especializados, nuestra cartera de servicios de diagnóstico y mejora del inmueble permite a la mediación ofrecer a los propietarios la protección integral de sus inmuebles con tiempos de respuesta más cortos y con un ahorro significativo en gestiones y costes, asegurando la trazabilidad y transparencia durante toda la gestión del siniestro. Gracias a la digitalización de nuestras soluciones pueden desarrollar de forma telemática tanto la ejecución como el seguimiento de los servicios prestados, mejorando su eficiencia y, por tanto, la experiencia del cliente.