Por Roger Munne, Responsable del Canal Corredurías de Sanitas

El desarrollo de productos específicos para mercados nicho se ha vuelto fundamental para dar respuesta a diferentes necesidades, presupuestos y etapas de la vida de las personas. La diversificación en la atención médica ha generado una demanda asistencial creciente por parte de ciertos grupos de la población: desde personas jóvenes y sanas que buscan cobertura básica pero asequible, hasta aquellos con condiciones médicas serias que precisan de un cuidado más especializado.

En este contexto, los productos de cobertura limitada surgen como una opción perfecta que permiten diseñar planes concretos para atender a las necesidades específicas de cada persona. 

Una de las ventajas de estos productos es que ofrecen precios más competitivos. Al limitar el alcance de cobertura a determinados tratamientos, se pueden ajustar los costes y hacer que el seguro sea más accesible. A su vez, estos productos cuentan con una mayor flexibilidad en términos de opciones de cobertura. Los clientes eligen entre diferentes niveles según sus urgencias y presupuesto, lo que les permite personalizar su plan de salud de manera más efectiva. Por último, resalta la agilidad en la gestión de reclamaciones ya que, al centrarse en áreas definidas de atención médica, las entidades pueden optimizar sus procesos y brindar una experiencia más eficiente e individualizada.

Por todos estos motivos, el desarrollo de productos de este tipo en el sector de la salud ha aumentado en los últimos años. A medida que las exigencias de los consumidores evolucionan, el seguro se adapta para satisfacer sus demandas.

En Sanitas hemos sido pioneros en su desarrollo impulsando tres servicios de cobertura limitada: Sanitas Accede, Sanitas Avanza y Sanitas Único, cada uno dirigido a un sector de la población y con características propias. 

Sanitas Accede está orientado a personas que buscan un seguro médico como complemento a la sanidad pública. Ofrece acceso sin límite a la amplia red de medicina primaria de Sanitas como poder hablar con el médico con tan solo un clic con nuestro servicio de videoconsulta, además de incluir las pruebas diagnósticas más frecuentes, entre otros beneficios.

Por su parte, Sanitas Avanza es el seguro médico más completo sin hospitalización, que incorpora en su cobertura más de 400 intervenciones quirúrgicas, permitiendo así a los asegurados completar su círculo asistencial y no tener que quedarse con un diagnóstico sin tratamiento. Además, ofrece acceso a los mejores servicios digitales de la compañía, con videoconsultas y programas de salud personalizados.

En Sanitas ponemos en el centro de todas nuestras decisiones a los clientes y, por ello, no podía faltar en nuestra oferta, un producto propio para los seniors – Sanitas Único -, con el objetivo de poder atender las necesidades que surgen en esta etapa de la vida. Además de englobar, entre otras, especialidades médicas, pruebas diagnósticas, métodos terapéuticos y odontología básica, este producto cuenta con coberturas digitales como videoconsulta, urgencias 24 horas y coberturas diferenciales como servicios a domicilio senior, servicios de geriatría o la presencia de un asesor de salud para realizar un seguimiento de la salud con el objetivo de prevenir ciertas patologías o ralentizarlas

Hemos establecido así opciones para todas las edades y condiciones médicas, desde planes básicos para jóvenes saludables hasta planes personalizados para mayores con enfermedades crónicas o condiciones preexistentes. Asimismo, hemos invertido considerablemente en la digitalización de funciones y la implementación de herramientas de telemedicina para mejorar la experiencia del cliente y garantizar un servicio médico de calidad y accesible para todos nuestros asegurados.

A modo de conclusión, me gustaría incidir de nuevo en que los productos de cobertura limitada representan un papel crucial en el panorama actual de la salud, permitiendo a particulares y empresas adaptarse a las necesidades cambiantes de los consumidores y entregar soluciones más personalizadas y asequibles.