Allianz Partners apuesta por servicios que den respuesta a la asistencia de los vehículos híbridos y eléctricos, así como de los nuevos modelos de renting y rent-a-car para atender las nuevas demandas de los clientes. 

La transformación que el sector de los Seguros y la Asistencia está viviendo en los últimos años se debe, en gran parte, a la creciente preocupación por la movilidad sostenible. Esta se ha convertido en una obligación para todos los players del sector, incluidas las administraciones. 

Sin ir más lejos, en la última Cumbre del Clima, se alcanzó un consenso para poner fin al uso de combustibles fósiles con el fin de evitar que la temperatura global del planeta suba más de un grado y medio en los próximos años. La Unión Europea, siguiendo los Objetivos para el Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas, ha iniciado su propio plan de acción con la Agenda 2030 en la que se ha propuesto reducir las emisiones en un 55% para 2030. En España, la Ley de Movilidad Sostenible -pendiente de aprobación- busca crear un marco legal que ayude a las administraciones locales a promover una movilidad más homogénea y accesible. 

En este sentido, las compañías de Seguros y Asistencia juegan un papel fundamental para lograr que todos los aspectos de la movilidad estén cubiertos. En Allianz Partners, la apuesta por soluciones sostenibles en asistencia en carretera es la prioridad del negocio. La compañía líder del sector ha desarrollado sistemas para responder a las necesidades de los vehículos híbridos y eléctricos como la geolocalización de la estación de carga más cercana, una red especializada y adecuadamente formada de mecánicos, un servicio de recarga de batería in situ y la posibilidad de remolcar el coche a la estación de carga más cercana. También han aumentado la flota de vehículos de sustitución eléctricos con el objetivo de dar al cliente una solución sostenible si tiene que dejar el coche en el taller para una reparación.  

La reparación in situ es otra de las soluciones que está ayudando a mejorar el impacto en el medio ambiente de la Asistencia en Carretera. Gracias a este tipo de reparación, los proveedores ofrecen la solución en el lugar del siniestro sin necesidad de remolcar el vehículo al taller. De esta manera, la distancia recorrida se reduce en unos 20 kilómetros y, por tanto, se emiten un 60% menos de gases de efecto invernadero a la atmósfera.

En el diseño de soluciones sostenibles también hay cabida para los vehículos renting y rent-a-car. En estos casos, los siniestros suelen ser más leves y estar relacionadas con la identificación del tipo de aceite, con las dudas sobre los pilotos encendidos o con la dificultad en los sistemas de encendido y apagado. Para ello, los técnicos expertos de Allianz Partners ofrecen el servicio de asistencia en remoto a través del teléfono permitiendo realizar un diagnóstico y solucionar la avería a distancia. Así se evitan desplazamientos innecesarios y el conductor puede solucionarlo gracias a la ayuda de los profesionales. 

El objetivo es acompañar al sector en el camino hacia la Sostenibilidad para que la Asistencia en Carretera también sea respetuosa con el medio ambiente y vaya alineada con los objetivos de las administraciones. Allianz Partners continuará desarrollando soluciones que se adapten a las necesidades de los clientes para seguir liderando el sector.