El ramo de seguros de RC, en lo referente a su distribución, ha sido tradicionalmente un segmento en el que los corredores han destacado, sobre todo los grandes brókeres. Pero en el caso de los corredores de tamaño mediano o pequeño, ¿conocen suficientemente la oferta actual en seguros de RC?

Distribución: valor añadido

Carlos Montesinos. CEO de CGPA, subraya al respecto que “no cabe ninguna duda que la especialización es una de las vías de diferenciación del corredor y por supuesto de aportar valor añadido al cliente. Justamente, el ramo de RC es uno de los que permiten demostrar al cliente el alto valor añadido que aporta el corredor de seguro por la calidad del asesoramiento profesional y la especialización que esto exige. De hecho, aquellos corredores especializados en riesgos industriales o profesionales suelen ser los que mayores rentabilidades tienen en sus cuentas de explotación. Al tratarse de un ramo más complejo en su distribución y requerir de un mayor nivel de especialización y formación, el corretaje en estos productos también es superior y una vez tienen el conocimiento rentabilizan mucho más su cartera de clientes”.

Francisco Antonio Alcaide (Beazley): “Sin el trabajo del corredor la penetración en la empresa mediana y pequeña sería mucho más lenta”

Sobre si el corredor conoce suficientemente la oferta de RC, indica que “en términos generales, sí, aunque eso no quiere decir que cualquier corredor esté preparado para distribuir y asesorar en cualquier producto de RC. De hecho, son muy conscientes de que en determinados riesgos, si no son auténticos especialistas, vale la pena no entrar y tratar de trabajar con otros compañeros más especializados. Es el caso de las RC Profesionales, donde lógicamente en determinados sectores la decisión más correcta es apoyarte en especialistas”.

Julia Torres (Asefa): “Creemos que la gran mayoría de nuestros colaboradores cuenta con un excelente nivel en RC”

Francisco Antonio Alcaide, suscriptor para negocio pyme de Beazley, destaca que “el corredor es una pieza clave en el triángulo que conforman cliente-corredor-compañía. Sin el trabajo del corredor la penetración en la empresa mediana y pequeña sería mucho más lenta. El corredor ayuda a la empresa en su gestión de riesgos y le hace ver qué seguros necesita principalmente. Eso es más difícil de hacer online. Los corredores, al igual que las compañías, necesitan estar a la última continuamente en cuanto al conocimiento de lo que el cliente necesita y lo que el mercado ofrece”. 

Cristina Vidal (Markel): “Nuestro cliente directo y partner es el mediador, por ello tenemos confianza en que la prestación del servicio tendrá un resultado óptimo”

Por su parte, Julia Torres, responsable de RC de Asefa, pone de relieve que “en España las aseguradoras apostamos por la intermediación y creemos que es fundamental contar con una red de corredores debidamente formada y con un conocimiento profundo de las necesidades del mercado, sobre todo en sectores específicos como el de la construcción. La gran mayoría de nuestros colaboradores cuenta con un excelente nivel en RC y son profesionales destacados; además, entendemos que es nuestra responsabilidad ofrecerles formación continua y cursos de actualización en nuestro sector”.

David de la Torre (Uniteco): “El ramo de RC no deja de ser un ramo no generalista y requiere de cierta especialización”

En su turno, Cristina Vidal, suscriptora senior de RC de Markel, argumenta que “el mundo de los seguros es amplio y como en todo sector el conocimiento sobre éste irá vinculado a la especialización que se tenga de los distintos ramos. Es de saber que el cliente final es el tomador/asegurado pero nuestro cliente directo y partner es el mediador, por ello tenemos confianza en que la prestación del servicio tendrá un resultado óptimo trabajando conjuntamente y orientando cuando sea necesario.  Es evidente el aumento de la profesionalización en todos los ámbitos del sector asegurador, destacando principalmente al colectivo de la Intermediación (brókeres, corredores, etc.) lo que se traduce en un aumento del conocimiento y de la constante búsqueda de oportunidades”.

Carlos Montesinos (CGPA): “RC es un ramo que permite demostrar al cliente el alto valor añadido que aporta el corredor”

Finalmente, David de la Torre, director de RC y Operaciones Latam de Uniteco, apunta sobre la capacitación que tiene el corredor mediano o pequeño para la venta que “varía en función del tipo de corredor, y de los ramos en los que centre. RC no deja de ser un ramo no generalista, y requiere de cierta especialización”.