Por Belén del Castillo, responsable de Asistencia en Viaje de Allianz Partners España

El verano ha llegado y no hay mejor forma de empezarlo que yendo a un buen concierto en la playa de uno de nuestros artistas favoritos. Suele ser ese concierto que hemos cogido con muchos meses de antelación y que hemos apuntado en el calendario llenos de ilusión. Pero a veces, llegado el momento, nos podemos encontrar con la sorpresa de un imprevisto que nos arruine los planes: un virus, ser elegido para acudir a una mesa electoral, una operación que no se puede retrasar o la convocatoria del examen de la oposición. En estos casos, comprar las entradas con un seguro de cancelación puede salvarnos de perder el dinero invertido.

Lo mismo ocurre con el seguro de Viaje. A menudo reservamos las vacaciones con tantas ganas y antelación que no nos planteamos que pueda ocurrir algún incidente por el camino. Contratar un seguro de viaje es una inversión en seguridad y bienestar y nos evita que un imprevisto nos amargue no solo las vacaciones, sino todos los meses que hemos estado ahorrando para poder disfrutar de esa quincena tan esperada. Para mí, contar con un seguro que cubra la cancelación del viaje, problemas de salud, pérdida de equipaje o la demora de un vuelo, es vital para viajar con tranquilidad. 

Además, supone un ahorro significativo en caso de emergencia médica en países donde el coste de la atención sanitaria es muy elevado, como ocurre, por ejemplo, en Estados Unidos, donde un día de hospitalización alcanza los 4.000 dólares. En estos casos, desde
Allianz Partners ofrecemos un servicio de asistencia 24h. Nuestro Equipo se pone en marcha inmediatamente para poder enviar al cliente a un centro médico, sin que suponga ningún desembolso por parte del paciente. De la misma manera, nuestro Equipo está en contacto con el centro médico en el que se encuentre el paciente para decidir conjuntamente cuáles son los mejores medios para su recuperación y que pueda continuar con sus vacaciones o traerle de vuelta a casa, si fuera necesario. 

Recuerdo un caso de hace unos meses en Tailandia en el que una de nuestras aseguradas se rompió la mano el primer día de sus vacaciones. Uno de nuestros agentes se puso en contacto con ella para llevarla al hospital más cercano y acordar con los médicos locales el procedimiento que iban a seguir. Finalmente, decidimos que la operación se hiciera en España, así que pusimos en marcha la repatriación en un avión medicalizado y nos aseguramos de que una ambulancia estuviera esperándola en el aeropuerto nada más aterrizar para trasladarla al hospital. 

Cada año atendemos unas 5.000 mil asistencias de este tipo sumadas a las de cancelación, retrasos y pérdidas de equipaje. El seguro de Viaje es tan importante porque protege durante las vacaciones y nos puede ahorrar una cantidad de dinero nada desdeñable antes y después, evitándonos hacernos cargo de gastos propios de las cancelaciones o de gestiones médicas en destino.