En Asitur apostamos por un futuro más innovador y respetuoso con el medio ambiente
Cumplimos 40 años mirando hacia el futuro
En Asitur llevamos 40 años en constante crecimiento sin olvidar las raíces que nos sustentan. Miramos hacia un futuro tecnológico, digital y comprometido con el medio ambiente. Apostamos por la innovación para ofrecer a nuestros clientes soluciones de asistencia eficientes y respetuosas con el entorno.
La imagen de nuestro 40 aniversario está representada por un árbol que, como Asitur, se encuentra en constante crecimiento, mirando hacia el futuro, pero sin olvidar sus raíces. Es también un símbolo del compromiso de la compañía con el medio ambiente y del delicado equilibrio que debemos mantener entre el uso responsable de los recursos que nos ofrece el planeta y la transición hacia un futuro tecnológico y digital.
En estos 40 años hemos tenido siempre muy claro que el cliente está en el centro. Estamos convencidos de que la razón de nuestro éxito es la apuesta permanente por la calidad del servicio y por alcanzar la excelencia en la experiencia de nuestros clientes.
Por eso, en la actualidad, somos la compañía líder del mercado español en la prestación de servicios de asistencia para compañías de seguros. Gestionamos seis millones de pólizas multirriesgo y contamos con la colaboración de más de 900 empresas reparadoras. En 2021 hemos batido nuestro récord de actividad al prestar más de 1,6 millones de servicios de hogar, comunidades, comercios y pymes, creciendo un 5,6% respecto del año anterior.
Innovamos para lograr la excelencia en la experiencia del cliente
La innovación y la tecnología son claves para asegurar la mejor experiencia a los asegurados. En nuestra apuesta por un futuro más innovador, seguimos avanzando en la aplicación de tecnologías que ya llevamos años utilizando, pero a las que aún les queda recorrido por delante:
- la Videoperitación que utilizamos con todos nuestros clientes.
- las posibilidades que nos da el Big Data para mejorar muchas fases en la gestión de siniestros, como por ejemplo, la detección de posibles fraudes del asegurado o del reparador, o el establecimiento de algoritmos de alerta;
- la Inteligencia Artificial aplicada a la apertura del siniestro mediante vídeo;
- la apertura de siniestros de forma digitalizada a través de WhatsApp.
Qué nos diferencia del mercado:
Nuestra posición de liderazgo en el mercado asegurador se sustenta en los siguientes elementos diferenciadores de nuestro modelo de gestión:
- Somos la empresa de asistencia con más calidad del mercado.
- Estamos especializados en la gestión de redes de agentes y corredores.
- Desde nuestros inicios, tenemos una clara vocación de servicio y honestidad.
- Disponemos de un amplio porfolio de servicios de valor, lo que nos convierte en un partner perfecto para soluciones de fidelización. Ofrecemos a nuestros clientes servicios de uso recurrente que aportan a los asegurados soluciones para su vida diaria.
- Generamos un alto índice de fidelización de los asegurados.
- Mejoramos la tasa de abandono de nuestros clientes.
- Somos los más rápidos en atención telefónica.
Esto es lo que nos diferencia. ¿Contamos contigo?
