Paula de Castro Rey, directora Comercial Services & Assistance AXA Partners

Desde hace años los países industrializados están viendo cómo se acelera el envejecimiento de su población, principalmente por el aumento de la esperanza de vida y la caída de la tasa de natalidad. Mientras que en 1960 las personas mayores de 60 años suponían solo del 8,2% de la población, en 2020 alcanzaban ya el 22,9% y las últimas previsiones del INE indican que en 2050 el 31,4% de la población en España tendrá más de 65 años y el 11,6% superará los 80 años.

Es verdad, estamos en un país que envejece, pero lo hace a gusto, lo hace bien, y disfrutando de esa fase de la vida, en la que se encuentra con las comodidades que le da el contar con tiempo libre y dinero. 

Así gana peso una generación que mantiene las ganas de seguir con sus actividades de ocio y consumo, sin dejar que las limitaciones antes asociadas a la edad le impidan seguir con su día a día. Surgen por tanto nuevas necesidades ligadas a esta parte de la población y, en consecuencia, la posibilidad de ofrecerles desde los diferentes sectores productos y servicios, desde el farmacéutico hasta al financiero, pasando por supuesto por el asistencial. La llamada “silver economy” supone ya el 25% del PIB de Europa y en 2030 se espera que llegue al 40%, es labor de las empresas facilitarles el día a día tanto a los seniors como a sus familias, que además de estar bien informados, son exigentes en sus propias necesidades, y quieren y buscan lo mejor.

En AXA Partners somos conscientes de la importancia que cobra la asistencia en esta etapa y acompañamos a los seniors y a su entorno, ofreciéndoles servicios específicos, como programas preventivos que les ayuden a mantenerse lo más saludable posible con consultas y pruebas programadas regularmente que permitan al equipo médico identificar cualquier dolencia antes de que llegue a ser un problema serio, e incluso si lo requieren,  unidades móviles medicalizadas con la más alta tecnología en diagnóstico por imagen, que supone  una solución para los mayores dependientes con dificultades de movilidad. Y, por otro lado, los pacientes cuentan también con el canal digital gracias a nuestra plataforma médica Doctor Clic.

Además, en AXA Partners también ofrecemos una solución de ayuda domiciliaria y asesoramiento a familiares sobre cómo manejar la dependencia, ya que pueden necesitar un cuidador durante una convalecencia, tras un accidente, o en su día a día para que tengan el confort y bienestar que necesitan. Elementos como el proceso de selección del cuidador, la ayuda de un coordinador personal que lleve a cabo el seguimiento de servicios, solicitud de ayudas económicas gubernamentales, mediación familiar o el reclutamiento de nuevos cuidadores, además de las tareas administrativas: contrato de trabajo, registro seguridad social, nómina mensual, pagos…serán más fáciles de entender y gestionar gracias a este servicio. 

Y finalmente, hay aspectos de lo cotidiano que pueden pasar a ser obstáculos, y nuestra labor consiste en asesorarles para que siempre se sientan cómodos y seguros en su hogar configurando su domicilio con diferentes dispositivos tales como: sensor de puertas y ventanas, termostatos y enchufes inteligentes, cámara, detector de movimiento, sensor de humo y sensor de inundación para evitar accidentes, además de teleasistencia, una solución tecnológica fácil de usar que incluye geolocalización y detección de caídas.

Nuestro propósito en todo momento será acompañar y hacer que esta generación pueda sentirse cómoda en su hogar a la vez que segura, que sienta que tal y como cada uno de nuestros clientes, son el centro de nuestra estrategia, y su bienestar el objetivo principal.