En Allianz, en relación con el aseguramiento de vehículos, nuestra contrastada experiencia en ese terreno es una de las principales señas de identidad que caracterizan a la compañía, al igual que nuestra implicación en todo lo que tiene que ver con la seguridad vial.

Asimismo, otra de las cualidades que nos distinguen como aseguradora es nuestra firme e incondicional apuesta por la distribución de nuestros productos a través de agentes y corredores de seguros; figuras en las que confiamos y a las que apoyamos en todo momento poniendo en valor la labor que realizan; no podemos olvidar que se trata de los grandes especialistas en la gestión de riesgos asegurables. 

Precisamente, con ese objetivo, recientemente hemos lanzado la campaña titulada ‘Auto-confianza’, acción que a su vez busca poner de relieve la empatía que día a día demostramos tener con nuestros clientes, a quienes siempre tratamos de satisfacer al máximo. Además, con esta nueva campaña de Autos, en Allianz reafirmamos nuestra política de proximidad y apoyo a las personas, con el objetivo fundamental de facilitar a nuestros clientes la tranquilidad y seguridad que proporciona sentirse bien acompañados, algo que resulta crucial cuando nos encontramos al volante de nuestro vehículo. 

En ese sentido, en Allianz tenemos claro que sólo las personas pueden ofrecer esta seguridad y tranquilidad; por ello, contamos con una red de 8.500 agentes y corredores que en todo momento están dispuestos y preparados para asesorar y acompañar a nuestros clientes frente a cualquier duda o problema que pudiera surgirles. Muestra de ello es nuestro nuevo “spot”, que protagonizan dos de nuestros agentes: Joan Asbert y Esther Campo. De este modo, Joan y Esther acentúan cuestiones como la cercanía, la confianza y la seguridad que proporcionan a nuestros clientes; Joan y Esther también resaltan que siempre que lo necesiten, estarán al lado de sus clientes: Queremos que se sientan bien acompañados siempre.

De igual forma, nuestro nuevo “spot”, ‘Auto-confianza’, muestra varios de los servicios diferenciales que ofrece Allianz Auto Plus. Entre ellos, nuestra extensa red de talleres excelentes, la recogida y entrega de vehículo a domicilio o la peritación 100% digital. 

Valora los daños de mi coche

En línea con lo expuesto hasta ahora, subrayar que en Allianz acabamos de lanzar recientemente un nuevo servicio al que hemos denominado: ‘Valora los daños de mi coche’. Y, ¿qué decir de este nuevo servicio? En ese sentido, en el mercado español, en Allianz somos pioneros; gracias a este servicio, nuestros asegurados pueden conocer, de forma rápida, tras haberse visto involucrado en un siniestro, el importe de la reparación de su vehículo. ¿Por qué? Pues bien, el principal motivo reside en que queremos seguir contribuyendo a agilizar las gestiones de nuestros clientes y mediadores, así como a facilitar la toma de decisiones a través de las herramientas que la tecnología pone a su alcance.

En relación con su funcionamiento, comentar que nuestros clientes, a través de un sencillo proceso de carácter online, podrán tener acceso a la valoración de los daños ocasionados en su vehículo en los Talleres Excelentes Allianz. A partir de ese instante, el cliente podrá optar por abrir un siniestro y confiar la  reparación de los daños en nuestra red de talleres, o dejar la reparación para otro momento.

Además, gracias a este nuevo servicio, nuestros clientes pueden acceder al proceso de valoración de daños desde nuestra propia web (http://allianz.es) con tan solo indicar la matrícula del vehículo y sus datos personales. Una vez validada la información se inicia el proceso de valoración de daños del vehículo que requiere únicamente la inclusión de imágenes que permitan observar y valorar los daños en el automóvil siniestrado.  

Así, a través de inteligencia artificial se realiza el cálculo y, seguidamente, nuestro cliente recibe un email con la información detallada acerca de cuál es el coste de reparar los daños que presenta el vehículo en un Taller Excelente. Pero, además, el agente o corredor que media la póliza recibe, en paralelo, la información sobre la decisión tomada por el cliente, así como acerca de los daños producidos en el automóvil que serán objeto de la reparación. 

Por último, recordar que en Allianz Seguros somos fieles a nuestro compromiso de incorporar todos los avances que la digitalización y las tecnologías más punteras ponen a nuestra disposición para acompañar a nuestros clientes a lo largo de su ciclo vital. Compromiso que, a su vez, se encuentra acompañado y apoyado por el asesoramiento profesional que presta una red de mediación como la de Allianz, altamente formada y especializada.