Por Andrés Romero Peña, consejero director general de Santalucía

Se cumplen cien años del nacimiento de Santalucía en 1922. Cien años de ilusión, esfuerzo, dedicación y trabajo que Santalucía ha dedicado al cuidado y protección de las personas.

La celebración de nuestro centenario nos ofrece una ocasión única y especial para recordar el sentido más profundo de lo que somos y de lo que nos ha traído hasta aquí, y de tomar el impulso necesario y mirar hacia el futuro, hacia los próximos 100 años. Mirando hacia atrás, nuestra trayectoria representa la imagen de nuestro mejor espíritu, de nuestra forma de hacer: la búsqueda de la excelencia en el servicio, la pasión por las personas, la capacidad de adaptación a las nuevas realidades que van apareciendo a lo largo del tiempo, el espíritu emprendedor o la capacidad de superación, todo esto nos hace sentirnos profundamente orgullosos. 

Al mismo tiempo, ser centenario supone una gran responsabilidad porque nos han entregado una herencia muy importante que ahora nos toca cuidar, proteger y acrecentar a todos los que formamos parte de este proyecto. 

En los 100 años de Santalucía cristaliza el largo camino recorrido desde lo que fue una idea emprendedora y ha acabado siendo uno de los 10 principales grupos aseguradores de España. Los números nos avalan; más de 7 millones de clientes y 10.000 empleados, con una organización territorial de más de 450 agentes exclusivos, 750 puntos de ventas en todo el país y nuestra colaboración con más de 1.000 corredurías profesionales. 

En ese largo camino han sido muchas cosas, grandes y pequeñas, las que nos han traído hasta aquí, acompañados de un compromiso con la innovación y de una capacidad innata de adaptación hacia un entorno tan convulso y cambiante como el que hemos recorrido en estos últimos 100 años. Efectivamente, nuestro Grupo es el resultado de un permanente proceso de innovación que iniciaron nuestros antecesores al configurar un servicio que daba respuesta a una necesidad de la España de 1922 y que fueron adaptando y extendiendo, desde una relación de cercanía con nuestros clientes, con nuestros distribuidores y con la propia sociedad española, a lo largo del tiempo. Y ese espíritu de aquellos emprendedores es el que hemos mantenido a lo largo de nuestra existencia, que se ha convertido en una de nuestras señas de identidad y que forma parte de nuestro propósito como empresa.

Conviene recordar, que dentro del sector asegurador fuimos pioneros en sustituir el concepto de indemnización por el de prestación de servicios: no ofrecíamos indemnización a nuestros clientes, les ofrecíamos una solución a sus problemas. Somos desde hace muchos años una aseguradora de prestación de servicios, personas que cuidamos de personas, y esa es nuestra esencia, lo que nos hace diferentes y la forma con la que queremos afrontar los próximos 100 años de nuestra historia. 

Nuestro propósito para los próximos 100 años es seguir siendo un proveedor global de soluciones de protección, prevención y previsión, con foco en la seguridad y bienestar de las personas a lo largo de toda su vida. Ese es nuestro reto, que afrontamos con las credenciales, el compromiso y con esa experiencia centenaria.

Las personas han sido y son el centro de nuestro negocio, y la búsqueda de su protección y bienestar el motor de nuestra actividad diaria. Lo que queremos es dar una respuesta integral y adaptada en cada momento a las necesidades de nuestros clientes, de las personas que forman parte de nuestra plataforma global de servicios y, por supuesto, de las sociedades a las que servimos. El seguro siempre ha sido y debe seguir siendo una palanca para dar tranquilidad a las personas, familias y sociedad en las situaciones más críticas. El seguro debe ser parte de la solución, de las soluciones necesarias para garantizar sociedades más justas, sostenibles y solidarias que nos permitan avanzar en un entorno de bienestar, seguridad y de paz.